Formation continue Nord-Pas de calais Conservatoire National des Arts et Métiers Nord-Pas de calais
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Cnam Nord-Pas de calais

FC2006 -
La démarche qualité (certification ISO 9001)


La démarche qualité (certification ISO 9001)

Découvrir et comprendre la norme ISO 9001
Formation courte spécialisée de 14 heures sur 2 jours
Prochaine session : les 15 et 22 Janvier 2008 au centre de Valenciennes
Tarif : 700 € (net de taxe) par personne en centre Cnam - Tarifs de groupe : 10 % de réduction pour deux auditeurs de la même entreprise, 15 % de réduction à partir de 3 auditeurs de la même entreprise. Prix négocié selon le nombre d’auditeurs en intra

Renseignements et inscriptions : Fanny FIEVET au 03.27.51.15.74

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> Télécharger le bulletin d'inscription aux formations courtes


Public concerné
Public
Personnes souhaitant découvrir la norme.Personnel ayant une fonction d’encadrement et direction des entreprises qui envisagent ou qui se préparent à une démarche de certification ISO 9001.

Objectifs
Une démarche qualité (certification ISO 9001) peut être la meilleure ou la pire des choses pour une entreprise selon l’approche qu’elle aura choisie.
La formation n’a pas pour objectif de faire des participants des experts de la norme ISO 9001, mais plutôt, d’en faire des « usagers éclairés » dans le cadre de leur entreprise.
Faire comprendre les principes fondamentaux du management de la qualité et montrer comment ils sont déclinés dans la norme ISO 9001.
Faire comprendre au public que les exigences de la norme sont pour l’essentiel pragmatiques pour écarter le spectre du documentaire et de la paperasserie.
Présenter les bénéfices apportés par un système de management de la qualité efficace.

Organisation
Nombre de crédits ECTS : 0
Stages, projets, mémoire et condition de délivrance du diplôme

Responsable pédagogique : Georges PERROTEAU - Consultant
Dialogue avec les participants.
Présentation de diaporamas (Power point avec vidéo projecteur) comprenant chaque fois que cela est possible des illustrations et animations.
Un support de formation reprenant les diapositives avec une zone pour la prise de notes est fourni en début de formation.
Questions aux participants à la fin de chaque section du programme pour vérifier la bonne compréhension de la section.



Contenu de la formation

1ère journée
· Section 1 : Présentation du stage, des participants et leurs motivations
Concept et vocabulaire - Historique
· Section 2 : Les origines des normes ISO 9000
La famille des normes ISO 9000
Les normes de systèmes Qualité
Principes de management de la Qualité
Les avantages
· Section 3 : Introduction de l’ISO 9001
Les exigences de l’ISO 9001
Approche processus
Domaine d’application
· Section 4 : Les exigences de l’ISO 9001
Système de management de la qualité
Documentation du système

2ème journée
· Section 5 : Les exigences de l’ISO 9001
Responsabilité de la Direction
Management des ressources
· Section 6 : Les exigences de l’ISO 9001
Réalisation du produit
· Section 7 : Les exigences de l’ISO 9001
Mesures, analyse amélioration
· Section 8: Test de compréhension sous forme de travail en équipe avec présentation des résultats et correction en commun
.Tour de table
Evaluation de la formation

La durée de chaque section est d’environ 1H45

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